市第一医院开展医护礼仪培训

时间:2019-11-04      
 
  水都网讯(王雪芹 周珊珊)为规范护理人员的服务行为,树立护士良好的职业形象,打造优秀的护理团队,近日,市第一医院开展了一场别开生面的“护士礼仪服务培训”活动,该院全体护理人员参加培训。
 
 
  培训中,来自该院的康复科护士长段玲分别从护士的仪容仪表、行为礼仪、接待礼仪、引导礼仪及规范行为等内容,以现场示范讲解、互动提问等多种形式对全体医护人员进行了正确的坐姿、站姿、行姿等基础礼仪的培训,并针对护理人员平时未注重到的细节问题予以纠正,使护理人员学会如何以优雅的形象、温和的语言、真诚的笑容、娴熟的技术开展规范化、人性化的护理工作,以树立良好的职业形象。培训现场护理人员积极参与、热情高涨,对自身的不足和瑕疵认真纠正,努力掌握护士礼仪的应用技巧。
 
  通过此次培训,促使市第一医院护理人员更新了观念,拓展了思路,提高了对“加强医德医风”、对“人性化服务“重要性的认识,深化了对文明礼仪知识学习的了解,增强了服务意识和沟通能力,对今后规范护理人员职业行为,树立市第一医院护理服务的良好形象起到了良好的促进作用。
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