我市创新“双找”服务密切党群“鱼水情”

时间:2019-11-20      
 
  水都网讯(罗丹 杨正坤)“已经停电一天了,孩子晚上要写作业,请问供电部门领导今晚有可能用上电吗?”11月18日,蒿坪镇尚家店唐明书在“蒿坪镇干群一家亲”微信群里发出一条讯息,供电所主任张光平立即回复:“别着急,因现场有机械配合施工,我们力争在今天天黑前抢修完成供电。”


 
  “不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来,我市突出重点、创新举措,创新“双找”服务方式,实现“规定动作不走样,自选动作有特色”目标,不断将主题教育引向深入,全力推动主题教育见成果、出成效。




 
  整合资源,搭建党员优质服务的“一张网” 。我市扎实推进深化“双找”活动扎实开展“户户走到”工作,充分发挥微信新媒介的力量,创新服务方式,探索以微信为抓手,收集群众意见建议,现场答疑解惑,架起了一座干群交流沟通的桥梁、搭建了一个方便群众办事服务的平台、构筑了一片清朗温馨的网络家园,群众有困难、有意见可以在微信群内随时提出,驻村干部对群众反映的问题第一时间作出回应,引导舆论,对群众反映的问题及时反馈给相关部门结办,跟踪问题处理情况。同时,在群内周密有序进行低保、危房改造、粮食直补、退耕还林、大病救助、圆梦助学、脱贫攻坚等相关政策推送,通过鲜活的网络表达和主动的引导互动,让党和政府的“好声音”成为老百姓指尖上的“最强音”,在潜移默化中弘扬主旋律,传递正能量。蒿坪镇通过建立“蒿坪镇干群一家亲”微信群密切联系群众,实现镇、村、组三级共享,入群500人,各单位和各村负责人每晚9点前对微信群建议梳理一次;包村班子成员每周就微信群建议向镇党委汇报一次;镇党委每月对全镇微信群建议分析落实督办一次。截止目前,微信群搜集民生民意23条,已全部解决到位,为群众答疑解惑470余次,密切了党群关系,群众好评率达100%。






 
  精细事项,拓宽党员延伸服务的“一条线”。我市通过坚持落实户户走到上门找、发放卡片电话找、专人值守随时找、征集心愿集中找、逢四说事定时找、用好平台网上找、包联帮扶带着找,掌握社情民意,定期了解驻社区情况,帮助解决实际困难,形成上下联动、齐心协力服务基层、服务群众的良好格局。均州办事处扎实开展“双找”工作,今年通过“双找”服务模式,充分发挥党建网格凝聚党员力量的作用,构建“党总支-党支部-党小组-党员-群众”五级网格化服务体系,推进办事处干部全员参与驻社区工作,将机关干部分为8个小组到各社区,实现所有社区派驻有办事处干部,真心实意帮扶群众,今年以来,该处机关及社区党员干部共接办群众来访2万人次,上门服务1000余次,代办事务800项,圆梦微心愿40余个。大坝办事处推进“双找”工作结合“社区大党委”共建共驻活动,在汉江社区设立法官进社区工作室,各社区引导居民有诉求可以在每周二下午集中反映和表达,法官进社区开展义务调解、法律咨询、法律援助等活动。今年以来该处通过积极与法院、信访、公安、城管等部门开展大协调大联席,与居民面对面说事议事,有效调解矛盾纠纷13起。
 





 
  丰富形式,下好党员灵活服务的“一盘棋”。我市创新服务形式,通过“双找”活动,找到搭建更多的服务平台,也让更多党员发挥自己的特长优势,树立好形象,展现新作为。该市丹赵路办事处漫水桥社区深化“双找”活动中发现辖区不少家庭父母外出务工不能在学生身边,放学后或者由老人看护或者没有人辅导作业,多数家庭学后教育存在不会教、无法教的空白,针对辖区留守儿童多、课后辅导短缺的情况,开办“19:00爱心课堂”, 组织党员教师在“八小时外奉献社区”,辖区党员教师志愿者利用下班时间,走进社区,主动承担起为留守儿童困难家庭的孩子免费辅导家庭作业的责任,利用老师的专业优势帮扶群众解难题、办实事,发挥党员教师模范带头作用,以实际行动践行党员教师的“初心”,受到了辖区居民的欢迎,周边赶来上课的学生也从最初的12名增加到了27名。官山镇明确职责,整合党建资源,从筑阵地、引人才、创服务、建制度四个方面深化“双找”活动,不断加强党员志愿服务工作,努力构建党员志愿服务的长效机制,各支部按照要求广泛的征求留守儿童、留守妇女、老弱病残等弱势群体的小心愿,解决他们的诉求,制做了13面微心愿墙,鼓励党员群众做微心愿的“圆梦人”。
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