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三官殿街办:蔡湾村“延时服务”彰显为民情怀

时间:2022-05-16      
  水都网讯(王仕远 高艳秋)今年以来,丹江口市三官殿街道办事处蔡湾村认真落实“我为群众办实事”实践活动,将推行延时服务作为提升政务服务能力的重要举措,用心用情用力办“便民小事”,不断提升群众幸福感和获得感,彰显为民情怀。
  
  5月12日下午5时50分,蔡湾村服务中心的大门依旧敞开,正在办理失地农民养老保险业务的村民李女士还在大厅耐心等待。工作人员正紧张有序地整理李女士提交的身份证明等相关材料。“多亏了延后半个小时下班,不然我又得等到明天才能办了,又会误了明天外出打工的乘车时间”刚办完业务的李女士高兴地说道。
  
  为了让群众“少跑腿”,办成事。蔡湾村本着方便办事群众、减轻群众负担的原则,开展延时服务,调整了上下班时间,早晚各多出半小时,这样的“延时”工作时间,极大地为群众提供了方便。
  
  “现在,我们工作上班时间从早8点到下午6点,并且实行严格的打卡制度。虽然上班时间拉长了,但看到前来办事的满脸洋溢的笑容,我们觉得付出是值得的。”蔡湾村党总支部书记张光伟表示。
  
  “把方便留给群众,把服务交给我们”。下一步,蔡湾村将进一步优化服务中心“一站式”服务功能,进一步提高政务服务工作效率,最大限度方便群众办事,不断提升群众办事获得感、满意度。
  
  截至目前,该村通过早晚各多出半小时延时服务举措,共为村(居) 民办理各种事务58件(次), 为正常上下班人员提供了极大的方便,得到了村(居) 民的好评,彰显了为民情怀。
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